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新型コロナウイルス対策で、連日大変な思いをされて居られる方が多いと思います

例年であれば、もうすぐゴールデンウィークという事で、何処へ行こうか?
何をしようか?とワクワクしている時期なんですが、、、

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今年に限っては、緊急事態宣言も発出されていますし、何より感染が怖くて
行楽はもちろん、帰省すら”自粛”する雰囲気になっていますね

「ゴールデンウィーク」という言葉さえ、使うのも気が引ける感じです

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国も大型連休中の外出を控えるように要請していて、交通機関も増便はおろか
通常期よりも減便になっています

高速道路も休日割引の適用をしないことで、移動を抑え込む対策がとられます

今年のゴールデンウィークに限っては、自宅で家族そろって楽しめる何かとか
普段できなかった何かを見つけて、例年とは違った意味でゴールデンな
思い出に残る時間を送ってみたいものですね

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さて、私どもも4月29日(火)~5月10日(日)の期間、休業とさせて頂きますので
ハートフリスト様への対応につきまして以下のようにお願いします

・ハートフルステーション、サービス窓口ともにクローズさせて頂きます

・お電話・メール・FAXでのお問合わせ受付もお休みとさせていただきます

・休業期間中は、鍵の不具合・水漏れ・断水・停電等の緊急対応のみを
 コールセンターにて受付致します

・その他のお問合わせについては休業期間後の受付となりますので
 予めご了承いただきますようお願い申し上げます

期間中は、皆様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力のほど
宜しくお願い申し上げます


それでは、自粛の中にも楽しく有意義な連休をお過ごしください(^^♪

「応援します、幸せハートフルライフ!!!」

 

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相変わらず感染拡大を続ける新型コロナウイルスですが
ハートフリストの皆様、ご健勝にお過ごしでしょうか?

地元岐阜県や愛知県でも、緊急・非常事態宣言が発令されて
ご不安やご不自由な中で、日々の暮らしを続けておられると
お察し申し上げますが、今が重大な局面と言われておりますので
手を取り合って頑張って参りましょう(^-^)/

さて、今般の新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえて、お客様と
弊社社員相互の安全確保のために、以下の対応を行っております


1. 従業員のマスク着用

新型コロナウイルス感染の予防対策として、全社員、営業時間中に
マスクを着用しております。
今後も安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
何卒ご理解とご協力いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


2. ご入居者様宅への訪問

新型コロナウイルス感染症が拡大していることを踏まえ、ご入居者様
および関係者・従業員の安全確保を考慮し、退去時のお立ち会い、軽微な
修理などでの訪問を自粛にさせていただく場合がございます。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


3. 時差出勤、テレワークに伴うコールセンター対応

従業員の時差出勤、テレワーク等に伴い、営業時間内でも
コールセンターによる対応になる場合がございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。


4. 各種 書類手続きの郵送での対応

車庫証明(保管場所使用承諾証明書)の押印 等、お手続きは
すべて 郵送でのご対応 とさせていただきます。
窓口での 受け付け は出来ませんので、何卒 ご容赦ください
ますようお願い申し上げます。
期間中は、皆様へご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力
のほど、宜しくお願い申し上げます。


まだまだ先の見えない新型コロナ禍ですが、前回の記事でも書きましたように
止まない雨も明けない夜も絶対に在りません、希望を持って乗り切りましょうヾ(・∀・)ノ

「応援します、幸せハートフルライフ!!!」

  
今年も残すところ10日余りとなって参りました

皆様方には、ご愛顧・お引き立てを賜り、本当にありがとうございます

おかげさまで充実した一年間を過ごさせて頂くことが出来ました

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年末年始の営業は下記の通りとさせて頂きます


【ご入居中の方】

ハートフルマンション株式会社 賃貸管理部
年内営業  2019年12月27日 18時まで
年始営業  2020年01月06日 午後~

※休業中は、電話・FAXでのお問い合わせはお休みとさせていただきます

又、休業期間中はコールセンターでの受付となり、鍵の不具合・水漏れ・停電等の
緊急対応のみとなります

その他、お問い合わせはについては年始営業以降、順次対応させていただきます


【お部屋探しの方】

ハートフルステーション
年内営業 2019年12月26日 18時まで
年始営業 2020年01月06日 15時~

※仲介業者様は仲介業者様Webにて空室確認お願いいたします

皆様方には、ご不自由やご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を
お願い申し上げます


来年も、お客様に喜んでいただけるサービスを心掛ける所存でございます

本年と変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます

また、新しい年の皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます

「応援します、幸せハートフルライフ!!!」



  



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ハートフルステーションは、8月10日(土)~8月15日(水)の期間

夏季休暇を頂きます

8月16日(木)は、心身ともにリフレッシュして皆様のご来店をお待ちしています(^^)/



賃貸管理サービス部門につきましても、、既に文書でご連絡させていただきましたが

8月10日(土)~8月15日(水)の期間、夏季休暇をいただきます

夏季休暇中は鍵の不具合・水漏れ・停電などの緊急時のみ

コールセンター(0120-081-031)での受付となります


夏季休暇中は、電話・FAXでのお問い合わせはお休みさせていただきます

電子メールでのお問い合わせにつきましても、休暇明けに順次対応させていただきます

ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い致します


猛暑でバテ気味の、身体と気合をしっかりリフレッシュして、休暇明けに臨みたいと思います(^^)v


ハートフリストの皆様方も、ご安全に楽しい夏休みをお過ごしくださいね(^^♪


「応援します、幸せハートフルライフ!!!」


    


新年、明けましておめでとうございます\(^o^)/


年末年始の休暇には、帰省や行楽で留守にされた方も多いかと思います

久しぶりに顔を合わせたご家族やご友人と、楽しい時間を過ごされたでしょうか?


でも、家に帰ってみると、やっぱり我が家が一番安らぐナァ~って思いますよね(*'ω'*)


     

さて、ハートフルステーションの年明け営業開始は、1月6日土曜日からとなります

年末年始、ゆっくりと英気を養って営業再開に備えておりますので

新年からは、また全力で皆様の新生活をサポートさせていただきます


休暇中にお寄せいただいたお問い合わせにも、順次全力で対応して参りますので

よろしくお願い致します

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ハートフリスト様への管理サービスにつきましては、緊急案件を除き1月9日火曜日

からの再開となっております

休暇中は何かとご不便をお掛けしておりますが、ご理解の程お願い申し上げます

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今年一年も、ハートフリスト様の快適な暮らしの一助となれるよう、真摯に取り組んで

参りますのでお付き合いの程よろしくお願い申し上げます


新しい年の皆様方、そしてご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます


「応援します、幸せハートフルライフ!!!」