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2014.10.03 度会です(^ω^)
気がついたら、10月(・◇・)あっという間に秋ですね~

どうも、ハートフルステーション店長の度会です

先日、誕生日を迎え、30代のど真ん中、35歳になりました('ω')v

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ステーションの仲間からケーキを買ってもらい、お祝いしてもらいました

メンバーの誕生日にはケーキでお祝いするのが恒例行事になってます

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どれも美味しそうですよねぇ~(^^♪


誕生日を機に気持ちも新たに、より一層いろんなことにチャレンジしていけられたらと思います


チャレンジといえば、ハートフルステーションはリニューアル工事をしており今秋完成予定です
(チャレンジではなく、イメージチェンジですね(^^ゞ)


ステーションのリニューアルについての詳細は、また後日改めて・・・・・

と言いつつも、少しだけ・・・・

「ハートフルステーション」は、ご来店頂いたお客様にお部屋の紹介をさせて頂くだけでなく

岐阜・愛知のハートフルマンション管理物件(約2,000戸)を斡旋していただいている

仲介業者様の問い合わせ先となっています

そのため、電話対応、契約書類の作成など、ご入居に関わる手続きの確認業務や

書類作成業務が非常に多いんです

今回この『事務所』的な機能と、ご来店いただくお客様への『おもてなし』、両方の

強化を目指してリニューアルします


せっかくお越し頂いたお客様に、ご不便がなく、おもてなしができる

もっと身近なお店を目指すべく、今回の改装に踏み切りました

(・・・今回はここまでです。 つづく^^;)


そして、対応させて頂くスタッフについても、お店とともに、親近感を持っていただけるよう

改めて、自己紹介させてもらいますね~~


まずは、店長をしています、度会(わたらい)です

初対面の方には、ほぼ漢字を読んでもらえません(=_=)フリガナは必須です(^^ゞ



僕が、どんな仕事をしているかというと・・・・・

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レゴでマンションを作ったり・・・・・

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「今月の契約目標達成できてないじゃないか~!!」と怒鳴ってみたり・・・・・


な~んてことは、していませんが(たまにしか)

ハートフルステーションでスタッフのみんなと、お部屋探しに来られる方に

「この部屋をどうアピールしていくのか。」をミーティングしたり・・・

もちろん、お部屋をご紹介させて頂いたりしています

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また、「ハートフルステーション」は、お客様に直接お会いして、ご意見を頂ける場としても

重要な役割を担っていまして・・・・・


私たち、ハートフルマンションは、地主様への賃貸マンションの提案から始まり

設計~施工~管理まで、全て自社で行っています

その中で、入居されるお客様から頂けるご意見は、今後の提案エリア、間取りなど

新たな計画に反映させて頂いています


具体的には、

・建築の営業担当と、その土地により良い提案が出来るよう協議をしたり・・・・

・設計担当に、せっかく書いてももらった図面を変更してもらったり・・・・

・工事監督に、無理を言って、部屋の見学を早めにさせて頂いたり・・・・

といったように、自社で全て行っているため、それぞれの場面で、必要に応じて相談できる環境が

ハートフルマンションにはあります

その中で、お客様の声を伝達(代弁)する、超重要な任務があります (責任重大です(・A・))


他にも既存の物件の条件を、担当者と一緒に考えたり、場合によっては、オーナー様に

相談させて頂くため担当者と訪問させて頂いたり・・・・

といった仕事をさせて頂いてます

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さまざまなきっかけでお部屋を探しにご来店頂きますが、お話しを伺っている中で

「○○様には、このお部屋がぴったりなんじゃないかなぁ・・」と思ったお部屋をご内覧頂いた際に

「この部屋いいね~♪」と言って頂けた瞬間が、やっぱり一番うれしいです


今後の目標としては、

ハートフルステーションを、単に部屋探しだけの場所ではなく、これから新しく生活するにあたり

「いかに快適に生活していただくか」をお手伝いする、提案する場所として

もっといろいろな情報を発信していきたいです(。◕‿◕。) 



さて、お仕事の話はこのあたりで一休みして・・・・・


プラベートなところでは、

小学校低学年と幼稚園に通っている娘が2人います

家では、ボクが唯一の男のため、ホームなのにアウェー感がぬぐえません(=_=)

趣味・好きなこと

・旅行・・・結婚してからは、旅行=ディズニーランド状態です(^^ゞ
   (他の選択肢はほぼ却下、やっぱりアウェーです(T_T))

・漫画・・・ONE PIECE、宇宙兄弟が特に好きです 家族の共感は、ほぼなしです(´・_・`)

・サウナ(o^^o)♪


悩みごと

上の子が小学生になり、今までは平日休みでも問題なかったのですが

休みが合わなくなってしまったので、さらにアウェー化が進んでしまいそうなこと(T_T)

それではいかん!! なんとかポイントを稼がなくては・・・・・(p`・ω・´q)

と、毎年やっていることがあります↓↓↓


好きなキャラクターをデコレーション、プレートにしたケーキを作ってます(*^^)v


これが、それなりの出来なので、過去の作品(努力の結晶)の一部を紹介させて頂きます

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どうですか??

パパ、結構がんばってないですか?(p`・ω・´q)

もちろん、奥様の力を大いに借りていますが、キャラクター部分は、ほぼ担当してます('ω')v

奥様の影響でディズニーが大好きなので、素材には事欠きません(o^^o)♪


なかなか、お見せできない意外な?(必死な)一面を紹介させて頂きました

そんなに難しくないので、興味ある方がみえたら、声かけてくださいね(^o^)/



最後に、これからもオンリーワンのお店を目指し、みなさんの笑顔のお手伝いを

させて頂ければと思います


長くなっちゃいましたが、他のメンバーの紹介も随時行っていきたいと思いますので

お楽しみに~\(^o^)/


「応援します、幸せハートフルライフ!!!」



        

いつも訪問いただき、ありがとうございます(*゚▽゚*)

おかげさまで、このブログも来月で満1年を迎えます\(^o^)/


本来、早々にこのブログを通じてスタッフの紹介をしたいと思っていましたが

ついつい先延ばし&先延ばしで、今に至ってしまいました(^ω^)


一周年に先立ち、今回は我がハートフルステーションの常駐スタッフ

以下4名の簡単な紹介をさせて頂きます

度会(ニックネーム しゅーちゃん)

大川(ニックネーム ビッグリバー)

奥村(ニックネーム おっくー)

東山(ニックネーム ゴル○)


しゅーちゃん(度会)
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血液型       A型

出身地       瑞浪市

好きな食べ物    CoCo壱番屋のカレー(フライドチキン+らっきょのせ)

ハマっていること  サウナ、ディズニーランドに行く!(年一回以上)

(しゅーちゃんについてトーク)
おっくー :漫画のワンピース好きだよね。
ビッグ  :そうだよね。たまに熱く語るもんね。
ゴル○  :どんだけ読んでるんだ、みたいな。
おっくー :あと、いつも一番遅くまで仕事してる。
ゴル○  :してるしてる。家庭は大丈夫か?
おっくー :心配になる時あるよね。
ビッグ  :で、よく考え事してる。
ゴル○  :しゅーちゃんから出るアイデアとかよくいいコト思いつくよね。
おっくー :一度頭のなか見てみたいわ。

お客様へ一言
       ハートフルマンションへようこそ。
       あなたの新生活のお手伝いをさせてください。
       ご来店お待ちしております。
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ビッグリバー(大川)
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血液型      A型

出身地      可児

好きな食べ物   アメリカンドッグ

ハマっていること 子供とお風呂

(ビッグリバーについてトーク)
おっくー :いつも冷静なビッグリバー氏
しゅー  :冷静に人間観察するタイプ(笑)
ゴル○  :どの血液型の人はどんな人間か、とか詳しいし。
おっくー :で、結構あたってる。
ゴル○  :B型で悪かったな!
しゅー  :あと、仕事が早い。
おっくー :そうだね。書類仕上げるの最速。
しゅー  :エクセルやイラストレーターのプロだし。
ゴル○  :使い方が分からない時だいたい教えてもらえる。
しゅー  :最近俺なんか「お師匠様」って呼んでるよ。

お客様へ一言
     「次に住む部屋もハートフルで」と言って頂けるよう、
     快適なお部屋探しをサポート致します。
     特に美濃加茂、西濃方面のお部屋探しはお任せください!
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おっくー(奥村)
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血液型      B型

出身地      ヒミツ!!

好きな食べ物   飲むヨーグルト

ハマっていること 女子会

(おっくーについてトーク)
しゅー  :おっくーはステーションで唯一の女性スタッフということで。
ビッグ  :紅一点?
おっくー :なんで疑問形なの~!
一同   :(笑)
しゅー  :まあとはいえ、やっぱりお店の華ということで。
ビッグ  :ステーションのムードメーカー。
オックー :いっつもテンション高いし。
ゴル○  :女子会好きとか言ってるけど店の4人だと男子会になるという。
おっくー :なんでこんなあつかい?
しゅー  :何はともあれ、女の子?らしい気遣いでみんな助かってるよ。

お客様へ一言
     お客様の新生活を快適に過ごして頂けるよう、笑顔と誠実さをモットーに
     一生懸命お手伝いさせて頂きます。
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ゴル○(東山)
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血液型      B型

出身地      土岐市

好きな食べ物   セブンイレブンの回鍋肉丼(週3回食べたことも)

ハマっていること 娘と散歩

(ゴル○についてトーク)
おっくー :ゴル○さんは娘思いの良いお父さんって感じ。
ビッグ  :ケータイの中娘の写真でいっぱいだもんね。
しゅー  :激似だしね!(爆)
ビッグ  :それはそうと、ゴル○さんて何事もコツコツやるよね。
おっくー :カードのポイントもコツコツ貯めてる(笑)
ビッグ  :その地道さと根気の良さがゴル○さんの良いとこだと思うよ。
しゅー  :SUUMOの情報更新とか安心して任せられるよ。

お客様へ一言
     お客様の声によく耳を傾け、ご要望に近いお部屋のご提案をさせて
     いただきます。
     また、ご入居後の生活を想像して頂けるような案内を心がけています。
     お気軽にご来店くださませ。
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以上、簡単ですがハートフルステーションのスタッフを紹介させていただきました

また機会をみて、もっとディープな部分もご紹介できればと思いますo(^▽^)o


とても気やすく、楽しいメンバーですので、気楽に声をかけてください!!!


なお、最後の写真でゴル○(デューク・トウヤマ)が手にしているM-16アサルトライフルは

モデルガンで弾は出ないので安心してご来店くださいねっ(^ω^)


「応援します、幸せハートフルライフ!!!」



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