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新型コロナウイルス対策で、連日大変な思いをされて居られる方が多いと思います

例年であれば、もうすぐゴールデンウィークという事で、何処へ行こうか?
何をしようか?とワクワクしている時期なんですが、、、

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今年に限っては、緊急事態宣言も発出されていますし、何より感染が怖くて
行楽はもちろん、帰省すら”自粛”する雰囲気になっていますね

「ゴールデンウィーク」という言葉さえ、使うのも気が引ける感じです

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国も大型連休中の外出を控えるように要請していて、交通機関も増便はおろか
通常期よりも減便になっています

高速道路も休日割引の適用をしないことで、移動を抑え込む対策がとられます

今年のゴールデンウィークに限っては、自宅で家族そろって楽しめる何かとか
普段できなかった何かを見つけて、例年とは違った意味でゴールデンな
思い出に残る時間を送ってみたいものですね

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さて、私どもも4月29日(火)~5月10日(日)の期間、休業とさせて頂きますので
ハートフリスト様への対応につきまして以下のようにお願いします

・ハートフルステーション、サービス窓口ともにクローズさせて頂きます

・お電話・メール・FAXでのお問合わせ受付もお休みとさせていただきます

・休業期間中は、鍵の不具合・水漏れ・断水・停電等の緊急対応のみを
 コールセンターにて受付致します

・その他のお問合わせについては休業期間後の受付となりますので
 予めご了承いただきますようお願い申し上げます

期間中は、皆様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力のほど
宜しくお願い申し上げます


それでは、自粛の中にも楽しく有意義な連休をお過ごしください(^^♪

「応援します、幸せハートフルライフ!!!」

 

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相変わらず感染拡大を続ける新型コロナウイルスですが
ハートフリストの皆様、ご健勝にお過ごしでしょうか?

地元岐阜県や愛知県でも、緊急・非常事態宣言が発令されて
ご不安やご不自由な中で、日々の暮らしを続けておられると
お察し申し上げますが、今が重大な局面と言われておりますので
手を取り合って頑張って参りましょう(^-^)/

さて、今般の新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえて、お客様と
弊社社員相互の安全確保のために、以下の対応を行っております


1. 従業員のマスク着用

新型コロナウイルス感染の予防対策として、全社員、営業時間中に
マスクを着用しております。
今後も安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
何卒ご理解とご協力いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


2. ご入居者様宅への訪問

新型コロナウイルス感染症が拡大していることを踏まえ、ご入居者様
および関係者・従業員の安全確保を考慮し、退去時のお立ち会い、軽微な
修理などでの訪問を自粛にさせていただく場合がございます。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


3. 時差出勤、テレワークに伴うコールセンター対応

従業員の時差出勤、テレワーク等に伴い、営業時間内でも
コールセンターによる対応になる場合がございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。


4. 各種 書類手続きの郵送での対応

車庫証明(保管場所使用承諾証明書)の押印 等、お手続きは
すべて 郵送でのご対応 とさせていただきます。
窓口での 受け付け は出来ませんので、何卒 ご容赦ください
ますようお願い申し上げます。
期間中は、皆様へご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力
のほど、宜しくお願い申し上げます。


まだまだ先の見えない新型コロナ禍ですが、前回の記事でも書きましたように
止まない雨も明けない夜も絶対に在りません、希望を持って乗り切りましょうヾ(・∀・)ノ

「応援します、幸せハートフルライフ!!!」

  
今日から4月、新年度の始まりですね(^-^)/  

私どもも、一年を通じて一番の繁忙期である3月を無事に終えられホッとしています

とりわけ今年は、新型コロナウイルスの感染が当地でも複数発生していて心配しましたが
お客様や仲介業者様のご協力で、ここまで大過なく過ごさせて頂きました

あらためまして、皆様に心より感謝申し上げます

  

報道によれば、国内の感染はまだまだ増えていく見通しのようです

それに伴って、様々な対応が求められていて、入学式や学校の再開も
決まっていないという話も聞きます

また、お仕事等でも様々な影響を受けておられる方も多いと思います

そんな状況の中での新年度のスタート、不安やモヤモヤを感じて見える方
多いかと思いますが、

私どもは、皆様の新生活のスタートを応援するのが一番の使命ですので
一緒になって頑張っていきます

まだまだ先の見えない新型コロナ禍ですが、止まない雨も明けない夜も有りません

一人ひとりがやるべきことをやりながら、希望を持って乗り切りましょう

「応援します、幸せハートフルライフ!!!」

  


2020.03.11 あれから9年
最近の新型コロナのニュースに、少し隠れてしまった感もありますが

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2011年3月11日の東日本大震災から、今日で9年になりました

何年たっても、阪神淡路大震災の火事の映像と、東日本大震災で発生した
津波が人々の生活をのみ込んでいく映像は、頭から離れません

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直接被災した訳でない私たちにしてそんな訳ですから、被災された皆さんには
まだまだ過去のことという感覚は、生まれてこないのではないか
もしかしたら、時間が止まってしまているような方も居られるのではないかと思います

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今朝の新聞を見れば、今だに2,529名の方が行方不明になって居られますし
約48,000人の方が避難生活を送ってみえます

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9年という時間の中で、被災地でも復興が徐々に進んでいるようですが
そういった報道を見るにつけ、人々の生活の中で”住宅”というものが
いかに大切なものであるか、という事を痛感しています

私どもは、この”住宅”に関わらせて頂く事を生業とする者として、更に真摯に
そして一所懸命に取り組んでいかねばと、決意を新たにする今日3月11日です


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福島第1原子力発電所の処理を含め、まだまだ多くの課題が有りますが
被災地の皆様全員がそれぞれの幸せと安寧を得られることを、心よりお祈り申し上げます

「応援します、幸せハートフルライフ!!!」

 

連日、新型コロナウイルスの話題が繰り返し報じられておりますが
お元気にお過ごしでしょうか(^-^)/

初めのうちは海の向こうの話と思っていたのが、あれよあれよという間に
海を越え身近に迫ってきました

学校が休業になるという事態にまで進んで、各ご家庭や企業でも
それぞれ対応に追われてみえるのではないかと思いますb(’0’)d

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私どもハートフルステーションでも、繁忙期を迎えお客様のご来店が
増えるのに伴い、新型コロナウイルス対策を実施させて頂いております

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スタッフのマスク着用には世間的に賛否両論が御座いますが、現状を鑑み
また、マスクには自身が感染するリスクを下げる事よりも、他の人を感染させる
リスクを下げるのに効果的という事ですので、着用しての接客をお許し願います

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マスクをすると顔の表情が伝わり難く、機嫌が悪いような印象を与えやすいのですが
決してそんな事は有りませんので、お気軽に何なりとお話頂ければと思います(゚∀゚)

耳にはマスクをしておりませんので、お客様のニーズをきちんとお聞きして、最適な
ハートフルマンションをご一緒に探してまいります(笑)

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また、ステーションの出入り口には除ウイルス用のハンドスプレーを設置させて
頂いておりますので、ご来店やお帰りの際にはご自由にお使いください


政府の発表などを聞くと、本格的感染拡大はまだこれからという事のようですが
3月に入って、進学・転勤・ご結婚・お引っ越し等のタイミングと重なってしまいます

皆様の幸せな新生活がスムーズにスタート出来る事を心から願い
私どもも、その一助となれるように全力でお手伝いさせて頂きます(^-^)/

「応援します、幸せハートフルライフ!!!」